Аренда
Правила аренды
Мы создали эти правила, чтобы аренда в нашем сервисе была простой, приятной и справедливой для всех. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед заказом.
1. Размеры и стоимость аренды
Пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения наличия изделия, размера и стоимости
(Телефон для связи: 89539588769 ТГ, MAX, What’s up).
Аренда изделия рассчитывается в индивидуальном порядке в зависимости от цели использования.
Минимальный срок аренды составляет 24 часа
2. Доставка и возврат
· Зона доставки: Мы осуществляем доставку по всей России через СДЭК, Яндекс маркет, почта России, курьером.
Стоимость доставки в оба конца не входит в арендную плату и оплачивается клиентом отдельно.
· Сроки доставки: рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса доставки. Арендная плата за изделие не взымается во время доставки.
· Пожалуйста, проверьте комплектность, целостность изделия и соответствие размеру. При выявлении любых несоответствий сразу сообщите нашему менеджеру.
· Возврат: Возврат арендованной вещи осуществляется на следующий день после даты мероприятия.
· Самовывоз: Вы можете забрать и вернуть заказ в нашем шоу-руме по адресу: г. Тула ул Марата 100. г. Москва Ярославское шоссе 146к2.
3. Эксплуатация и уход
Мы доверяем вам наши вещи и просим относиться к ним бережно.
· Защита от пятен: Пожалуйста, избегайте контакта с едой, напитками (особенно красное вино, ягоды), кремами, лаком для волос и дезодорантами-спреями.
· Что категорически запрещено:
— Самостоятельная стирка, химчистка изделия.
— Подгонка вещи по размеру (укорачивание, ушивание).
— Ношение в ненастную погоду, если это не предусмотрено дизайном.
— Использование булавок, двустороннего скотча, которые могут оставить следы.
· Если случилось непредвиденное (появилось маленькое пятно, оторвалась пуговица), пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы подскажем, как правильно и безопасно устранить проблему. Часто небольшие загрязнения мы убираем самостоятельно без дополнительных штрафов.
4. Залоговая стоимость
· Для чего нужен залог: Залог — это не оплата аренды, а временная блокировка суммы на вашей карте, гарантирующая ответственное отношение к вещи.
· Размер залога: Залоговая стоимость составляет 50% от розничной цены изделия. После возврата вещи в целости и сохранности залог возвращается в полном объеме в течение 1-2 рабочих дней.
· Удержание залога: средства удерживаются в полном или частичном объеме только в случае безвозвратной порчи (прожоги, несмываемые пятна, разрывы, порезы) или утраты вещи. О каждом таком случае мы информируем клиента с фото- или видеоотчетом.
5. Отмена и перенос заказа
· Вы можете бесплатно отменить или перенести заказ более чем за 3 дня до даты доставки.
· При отмене за 1-3 дня до доставки взимается 50% стоимости аренды.
· При отмене в день доставки или в день получения удерживается 100% стоимости аренды.
Спасибо, что выбираете нас! Надеемся, что наши вещи сделают ваш образ незабываемым.